Condizioni Generali di Contratto (CGC)

1. Ambito di applicazione

Le presenti CGC si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro shop online sia da consumatori sia da professionisti.

• Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, industriale o professionale autonoma.

• Professionista (Imprenditore): persona fisica o giuridica, oppure società con capacità giuridica, che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale autonoma.

2. Parti contrattuali e conclusione del contratto

Il contratto di vendita si perfeziona con Francesco Stelitano, impresa individuale.

La pubblicazione dei prodotti nello shop costituisce un’offerta vincolante. Il contratto si conclude selezionando i prodotti nel carrello, completando la procedura d’ordine e cliccando su «Acquista ora»; immediatamente dopo riceverete conferma via e-mail.

3. Prezzi, spese di spedizione, modalità di pagamento

Tutti i prezzi sono da intendersi prezzi finali; in virtù del § 19 UStG non viene calcolata né indicata l’IVA. Eventuali spese di spedizione sono mostrate in modo chiaro durante l’ordine.

Sono accettati i seguenti mezzi di pagamento:

• PayPal

• Carta di credito

4. Consegna

La consegna avviene tramite DHL all’indirizzo indicato dal cliente, esclusivamente all’interno della Germania. I tempi di consegna corrispondono agli standard DHL (normalmente 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione). Qualora un articolo non fosse disponibile, ve ne daremo immediata comunicazione.

5. Diritto di recesso

I consumatori dispongono di un termine di 14 giorni per recedere dal contratto. Condizioni e modalità sono descritte nella Informativa sul diritto di recesso.

6. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà sino al pagamento integrale del prezzo.

7. Garanzia legale

Si applicano le norme di legge sulla responsabilità per vizi della cosa venduta.

8. Risoluzione delle controversie

La Commissione UE mette a disposizione la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

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Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover indicare le ragioni. Il termine decorre:

• dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato (diverso dal vettore) acquisite il possesso fisico dei beni;

• per consegne parziali: dal giorno in cui acquisite il possesso fisico dell’ultima spedizione o dell’ultimo pezzo.

Modalità di esercizio

Per esercitare il recesso dovete inviare una dichiarazione esplicita (per esempio lettera postale o e-mail) a:

Francesco Stelitano
Opladener Straße 29
40764 Langenfeld
E-mail: [email protected]

Potete utilizzare il modulo di recesso qui di seguito, ma non è obbligatorio. Il termine è rispettato se la comunicazione è inviata prima della scadenza dei 14 giorni.

Effetti del recesso

In caso di recesso vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della vostra comunicazione. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’ordine, salvo diverso accordo; non vi saranno addebitate commissioni. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure prova della spedizione, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovete rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso; i costi diretti della restituzione sono a vostro carico. Siete responsabili di un’eventuale diminuzione di valore dei beni dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Nota sullo stato della restituzione
Vi invitiamo a restituire la merce, quando possibile, nell’imballo originale e in condizioni intatte; eventuali svalutazioni imputabili a un uso non necessario potranno essere detratte dal rimborso.

Modulo di recesso

(Compilate e restituite il presente modulo solo se desiderate recedere dal contratto.)

A:
Francesco Stelitano – Opladener Straße 29 – 40764 Langenfeld
E-mail: [email protected]

Con la presente notifico il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni:
— Ordinati il ___________ / ricevuti il ___________
— Nome del consumatore __________________________
— Indirizzo del consumatore ______________________
— Firma del consumatore (solo per comunicazioni cartacee) ___________
— Data ___________